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标题: [求助] 戴尔笔记本无法关机 [打印本页]

作者: shenfu 时间: 2008-10-1 00:18 标题: 戴尔笔记本无法关机

不久前买了个本子，型号：戴尔INSPIRON 1420，自带VISTA操作系统，我自己换成了WINDOWS XP SP2，按照网络上提供的驱动程序安装顺序进行了安装，各硬件驱动程序齐全，结果出现电脑的关机及重新启动完全没有动静，只能强制关机，虚心请教各位高手，真诚希望得到帮助，给个解决问题的办法，重装系统我已经试验过了，两天内装了八回，再折腾不起了，谢谢众家兄弟了！越详细越好，我是个电脑白痴。

作者: vivizeng 时间: 2008-10-1 04:12

可能是驱动的不兼容性哦,好像是和微软签订了协议.机子只能用vista.而且有时候也可能是因为你做系统的时候没有做好哦.要不就换回vista吧

[ 本帖最后由 vivizeng 于 2008-10-1 04:14 编辑 ]

作者: sunnix 时间: 2008-10-1 05:02

恩....VIsta其实挺好用的..
用用就发现了.

作者: supercar23 时间: 2008-10-2 09:19

　　对于Windows XP来说，由于其采用了安全性能较高的NT内核，系统运行还算稳定，除了关机速度较慢之外，一般情况下很少发生关机故障。但下述一些故障现象您还应予以关注。
　　让它关机却重启
　　该故障是Windows XP操作系统关机故障中最容易出现的故障。造成该故障的原因可能有以下几方面原因：
　　1．系统设置在添乱
　　Windows XP默认情况下，当系统出现错误时会自动重新启动，这样当用户关机时，如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。
　　在桌面上右键点击“我的电脑”，在弹出的右键菜单中选择“属性”，弹出“系统属性”窗口，点选“高级”选项卡，点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮，弹出“启动和故障恢复”窗口。在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项前的对勾去掉，点“确定”按钮。
　　2．高级电源管理在捣鬼
　　众所周知，关机是与电源管理密切相关的，造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好造成的。
　　点击“开始→设置→控制面板→性能与维护→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”即可。如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，如果在故障发生时，你使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它，故障往往会迎刃而解。
　　3．USB设备不省心
　　现在是USB设备大行其道之时，什么U盘、鼠标、键盘、Modem等等，应有尽有。殊不知这些USB设备往往是造成关机故障的罪魁祸首。当出现关机变成重启故障时，如果你的电脑上接有USB设备，请先将其拔掉，再试试，如果确信是USB设备的故障，那么最好是换掉该设备，或者是连接一个外置USB Hub，将USB设备接到USB Hub上，而不要直接连到主板的USB接口上。

　　关机给你一个大蓝脸
　　1．Windows XP有Bug
　　Windows XP有一个关机故障的Bug，如果你的计算机在关机过程中时常出现关机蓝屏，而且该故障是间歇性的，按下“Ctrl+Alt+Delete”键也毫无反应，那么可以肯定你的系统还没有打上相应的补丁。请下载SP1补丁包打上补丁，一般就可以了。
　　2．创新声卡的驱动有问题
　　如果你使用的是创新声卡，并且在关机过程中出现蓝屏，错误码是“0X0A”，那么，请进入设备管理器，将声卡删除，刷新后，手动安装最新的带有数字签名的驱动程序。
　　3．罗技鼠标、键盘不完善
　　如果你使用的是罗技的网络键盘，并且安装了Key Commander软件来驱动键盘相应的网络功能，则有可能造成关机变成重启故障。如果你的罗技鼠标的驱动程序是MouseWare8.6,则会造成关机蓝屏故障,你只有卸载该驱动才能解决问题。

　　关机却不能自动切断电源
　　在关机过程中，一切正常，但是却停止在“您可以安全地关闭计算机了”却无法自动切断电源，需要手动按主机箱面板上的“Power”键来关机。造成出现该故障的原因一般有以下几个方面：
　　1．没有开启电源支持
　　依次点击“开始→设置→控制面板→电源选项→高能电源管理”，勾选“启用高级电源管理支持”即可。
　　2．BIOS设置有误
　　可能是误修改了BIOS中有关电源管理的选项，如果你对BIOS设置比较熟悉，请进入BIOS，试着修改BIOS中有关电源管理的选项。如果你对BIOS不熟悉，那么干脆选择“Load default setup”选项，恢复BIOS到出厂时默认的设置即可。
　　3．Office XP也惹祸
　　Office XP当中Ctfmon.exe一直是一个颇有争议的问题。Ctfmon.exe是微软的文本服务文件，只要用户安装了Office XP并且安装了“可选用户输入方法组件，这个文件就会自动调用它，为语音识别、手写识别、键盘以及其它用户输入技术提供文字输入支持。即使我们没有启动Office XP，Ctfmon.exe照样在后台运行。就是它，往往造成了关机故障，你不妨将其卸载试试。
　　依次点击“开始→设置→控制面板→添加/删除程序”，在目前已安装的程序中选中“Microsoft Office XP Professionain With FrontPage”，点击“更改”按钮，在“维护模式选项”对话框中选择“添加或删除功能”选项，点下一步，弹出“为所有Office应用程序和工具选择安装选项”对话框，展开“Office共享功能”选项，选中“中文可选用户输入方法”选项，在弹出菜单中选择“不安装”，如图2所示，点“更新”按钮即可。
　　4．APM/NT Legacy Node没有开启
　　一般情况下APM/NT Legacy Node没有开启可能造成关机却不能自动切断电源。进入设备管理器，点菜单栏中的“查看→显示隐藏的设备”，显示出系统中所有的隐藏设备。在设备列表框中查看有无APM/NT Legacy Node选项。如果你的电脑支持此功能，就会有该选项，双击，在弹出的属性对话框中，点击“启用设备”按钮即可。

作者: hnhkxywl 时间: 2008-10-2 09:57

安装驱动是要先装主板驱动，补丁，再装显卡驱动，之后再装其它设备的驱动，不要搞错顺序，驱动不一定要装最新的，特别是显卡，要装稳定的版本。

作者: wowlvzhuo 时间: 2008-10-2 16:53

一楼的说的是正解看看官网提供XP驱动嘛？狠可能是BIOS只支持VISTA 不能使用XP 要注意！

作者: abc9187 时间: 2008-10-2 17:49

你可以参照一下机器的说明书，应该会说明操作系统和驱动的版本

作者: shenfu 时间: 2008-10-5 12:35

感谢各位大侠的指导，大家说得都很有道理，经过三天九次装机历练之后，本人已成功解决关机问题：按照特定顺序下载并安装驱动程序，然后改变了提前预设输入法的步骤取消，电脑便可以顺利关机了，再次感谢大家的指导。

作者: 扑克爱打我 时间: 2008-10-5 12:59

笔记本电脑无法关机按我的经验，一般跟电源管理软件有bug有关系。楼主可以看看这方面。

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